Forbrukertilsynet har oppdatert angreskjema

En gruppe av glade ansatte i et kundesenter som tar telefoner og jobber sammen i et team. Foto.

Forbrukertilsynet har oppdatert angreskjema for finansielle tjenester og laget et opplysningsskjema for bruk av angreretten.

Forbrukere har rett til å angre på kjøp av finansielle tjenester. I henhold til finansavtaleforskriften og forsikringsavtaleforskriften, skal forbruker motta et standardisert skjema for bruk av angrerett. Det er Forbrukertilsynet som har fått ansvaret for å lage det standardiserte angreskjemaet, som nå er oppdatert. 

I tillegg til å oppdatere angreskjemaet, har Forbrukertilsynet utviklet et opplysningsskjema. Opplysningsskjemaet er valgfritt å bruke, men informasjonen må videreformidles til kundene.  

Alle medlemsbedrifter i Finans Norge skal ha mottatt et brev om oppdatert angreskjema fra Forbrukertilsynet. Forbrukertilsynet forventer at banker og forsikringsselskaper begynner å bruke det nye angreskjemaet, og sørger for at kundene får informasjonen om angreretten.

Lurer du på noe? Ta gjerne kontakt.
Victoria Egeli, fagsjef juridisk i Finans Norge. Foto.